Cookies

ملفات تعريف الارتباط

احفظ في مفضلاتي تم الحفظ في مفضلاتي

 

1. استخدام ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع على منصاتنا الرقمية

يجوز للهيئة السعودية للسياحة (يشار إليها فيما يلي باسم "إس تي إيه" أو "نحن" أو "لنا" أو "لدينا") استخدام ملفات تعريف الارتباط والبكسل وغيرها من تقنيات التتبع عند زيارة مختلف المواقع الإلكترونية والتطبيقات وغيرها من المنصات الرقمية لدى إس تي إيه، بما في ذلك sta.gov.sa و visitaudi.com (يشار إليها فيما يلي باسم "المنصات الرقمية")، وكذلك في رسائل البريد الإلكتروني أو الإعلانات الخاصة بنا.   ترد المعلومات العامة التي تنطبق على استخدامنا لتقنية التتبع ذات الصلة بالمنصة الرقمية موضحة في الجزء الأمامي من مستند إشعار ملفات تعريف الارتباط الماثل، وترد المعلومات المحددة المتعلقة باستخدام تقنيات التتبع لكل منصة رقمية في الملحق المقابل في الجزء الخلفي من مستند إشعار ملفات تعريف الارتباط الماثل. يُقرأ مستند إشعار ملفات تعريف الارتباط الماثل بوصفه جزء لا يتجزأ من   سياسة الخصوصية  .

 

2. أنواع تقنيات التتبع

2.1  ملفات تعريف الارتباط: تملفات تعريف الارتباط هي ملفات بيانات صغيرة مخزنة على جهازك يتم إرسالها من خلال خادم الويب إلى متصفح الويب الذي يتيح للخادم تحديد المتصفح بشكل فريد في كل صفحة. 

2.2  البكسل (تُعرف أيضًا باسم إشارات الويب أو الصور المتحركة الواضحة): البكسل عبارة عن صور إلكترونية صغيرة مضمنة في الموقع الإلكتروني أو البريد الإلكتروني أو الإعلان الذي يرسل معلومات حول استخدامكم إلى الخادم.   

2.3  تسجيل بصمات الجهاز: تسجيل بصمات الجهاز هي عملية تحليل ودمج مجموعات من عناصر البيانات من متصفح جهازك، مثل كائنات جافاسكريبت والخطوط المثبتة، وإنشاء "بصمة" لجهازك وتحديد متصفحك وجهازك بشكل فريد.

2.4  تقنيات أخرى: كما يجوز لنا استخدام أشكالًا أخرى من التكنولوجيا (على سبيل المثال، في التطبيقات، مجموعات تطوير البرمجيات التي يشار إليها عادةً باسم "حزمة أدوات تطوير البرمجيات (SDKs)") والتي تخدم نفس الغرض.

 

3. الغرض من تقنيات التتبع

3.1  نستخدم تقنيات التتبع وفقًا لإشعار الخصوصية الخاص بنا، بما في ذلك لأغراض مثل تخصيص خدماتنا وتحسين تجاربكم، وتذكر تفضيلاتكم، ودعم ميزات الأمان، وتتبع محادثاتنا، والتحقق من موقعكم، وتقديم الإعلانات لكم (بما في ذلك ما يتعلق بالخدمات الأخرى). يجوز لنا أو لأطراف ثالثة توفير تقنيات التتبع. يجوز لتقنيات التتبع جمع البيانات الشخصية، بما في ذلك البيانات الفنية. لا نحتفظ بالبيانات الشخصية التي تم جمعها عن طريق تقنيات التتبع لفترة أطول من اللازم لمعالجة تلك المعلومات، على الرغم من أنه يجوز منح ممارسات البيانات الخاصة بأطراف ثالثة إليهم. 

3.2  في حال رغبتكم في الحصول على مزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، برجاء الرجوع إلى سياسة الخصوصية  .

3.3  نستخدم، أو يجوز لنا في المستقبل أن نستخدم، الفئات التالية من ملفات تعريف الارتباط على منصاتنا الرقمية (معلومات محددة عن استخدام ملفات تعريف الارتباط لكل منصة رقمية مبينة في الملاحق أدناه). عندما نتحدث عن ملفات تعريف الارتباط في إشعار ملفات تعريف الارتباط الماثل، يتضمن المصطلح تقنيات التتبع الأخرى.

 

4. الفئة 1: ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية

 تعتبر ملفات تعريف الارتباط الماثلة ضرورية لتمكينكم من التنقل في منصاتنا الرقمية واستخدام ميزاتها. بدون ملفات تعريف الارتباط الماثلة، لا يمكن تقديم الخدمات التي طلبتموها مثل تذكر تفاصيل تسجيل الدخول أو غيرها من التفضيلات الرئيسية.  

 

 5. الفئة 2 ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء

5.1  تجمع ملفات تعريف الارتباط الماثلة معلومات حول كيفية استخدام الأشخاص للمنصة الرقمية. على سبيل المثال، يجوز لبعض مقدمي الخدمة استخدام ملفات تعريف الارتباط التحليلية لمساعدتهم على فهم كيفية وصول العملاء إلى المنصة الرقمية، وتصفح، أو استخدام المنصة الرقمية، وتسليط الضوء على المجالات التي تتيح لهم تحسين مجالات مثل التنقل والتجربة والحملات التسويقية.

5.2  تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الماثلة لجمع البيانات الفنية مثل آخر موقع إلكتروني تمت زيارته، وعدد الصفحات التي تمت زيارتها، وما إذا كانت رسائل البريد الإلكتروني مفتوحة أم لا، وأي أجزاء من منصتنا الرقمية أو رسائل البريد الإلكتروني يتم النقر عليها، وطول الفترة الزمنية بين النقرات.

 

6. الفئة 3: ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

تتذكر ملفات تعريف الارتباط الماثلة الإجراءات/القرارات التي تتخذها مثل الدولة التي تزور فيها موقع الويب من معايير اللغة والبحث. يمكن استخدامها بعد ذلك لتزويدك بتجربة أكثر ملاءمة لاختياراتك ولجعل الزيارات أكثر تخصيصًا وإمتاعًا. على سبيل المثال، إذا ذهبت في زيارة سابقة إلى صفحات متعلقة ببلدك، فقد نكتشف ذلك من ملف تعريف الارتباط الخاص بك ونقوم بتخصيص معلومات في زياراتك الثانية والزيارات اللاحقة.

 

7. الفئة 4: استهداف ملفات تعريف الارتباط أو إعلانات تعريف الارتباط للإعلان

تجمع ملفات تعريف الارتباط الماثلة معلومات حول عادات التصفح الخاصة بك بغرض جعل الإعلان أكثر صلة بك وباهتماماتك. كما يتم استخدامها للحد من عدد المرات التي تشاهد فيها الإعلان وكذلك للمساعدة في قياس فعالية الحملة الإعلانية.  عادةً ما يتم وضع ملفات تعريف الارتباط من خلال شبكات إعلانات تابعة لأطراف ثالثة.  ويقوموا بتذكر مواقع الويب التي تزورها وتتم مشاركة تلك المعلومات مع أطراف أخرى مثل شركات الإعلان - يرجى الاطلاع على مادة "الأطراف الثالثة" أدناه للحصول على مزيد من التفاصيل. 

 

8. الفئة 5: ملفات تعريف ارتباط وسائل التواصل الاجتماعي

8.1  تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الماثلة عند مشاركة المعلومات باستخدام زر المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي أو زر "أعجبني" على منصاتنا الرقمية أو عندما تشارك ما كنت تفعله على منصة رقمية على وسائل التواصل الاجتماعي.

8.2  تجمع ملفات تعريف الارتباط الماثلة معلومات حول تفاعلك على وسائل التواصل الاجتماعي مع منصاتنا الرقمية، مثل ما إذا كان لديك حساب على موقع التواصل الاجتماعي أم لا وما إذا كنت قد سجلت الدخول إليه عند تفاعلك مع المحتوى على منصاتنا الرقمية. قد ترتبط تلك المعلومات بأنشطة الاستهداف / الإعلان.

 

9. تتبع اختيار التكنولوجيا

9.1  في حال رغبتك حذف أي ملفات تعريف ارتباط موجودة بالفعل على جهازك، يرجى الرجوع إلى منطقة المساعدة والدعم في متصفح الإنترنت الخاص بك للحصول على إرشادات حول كيفية تحديد موقع الملف أو الدليل الذي يخزن ملفات تعريف الارتباط. إذا كنت تستخدم متصفحات متعددة على جهازك، ستحتاج إلى توجيه كل متصفح بشكل منفصل. تخضع قدرتك على الحد من ملفات تعريف الارتباط إلى إعدادات وقيود متصفحك. لمعرفة المزيد حول ملفات تعريف الارتباط، يُرجى زيارة:   www.allaboutcookies.org  الذي يتضمن مزيد من المعلومات حول الإعلان السلوكي والخصوصية على الإنترنت.

9.2  قد تسمح لك إعدادات المتصفح الخاص بك بإرسال إشارة "عدم التعقب" تلقائيًا إلى الخدمات عبر الإنترنت التي تزورها. بيد أنه تجدر الملاحظة، أنه لا يوجد إجماع صناعي بشأن ما يجب على مشغلي المواقع والتطبيقات فعله فيما يتعلق بهذه الإشارات. وبناءً عليه، ما لم يتم تفسير النظام على أنه يتطلب منا القيام بذلك، لا نراقب، أو نتخذ، أي إجراء فيما يتعلق بإشارات "عدم التعقب".  لمزيد من المعلومات حول "عدم التعقب"، قم بزيارة http://www.allaboutdnt.com.

9.3  لا يمكن تعطيل بعض التقنيات مثل البكسل بشكل عام من خلال إعدادات المتصفح. للحصول على معلومات بشأن ممارسة الحق في الاختيار فيما يتعلق بالتحليلات أو الإعلانات، يرجى زيارة   إشعار الخصوصية  .

 9.4  يرجى العلم أنه من خلال إزالة تقنيات التتبع أو تعطيلها، قد لا تتمكن من الوصول إلى مجالات أو ميزات معينة في منصاتنا الرقمية.  

 

10. التواصل معنا

10.1  إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول إشعار ملفات تعريف الارتباط الماثل، يرجى الاتصال بنا على: 

  الهيئة السعودية للسياحة  

 

الملحق 1:  نوع ملفات تعريف الارتباط والغرض منها

المنصة الرقمية:   www.visitsaudi.com   وتطبيق visitsaudi

نوع ملف تعريف الارتباط

الغرض

 

أ. تحليلات المستخدم

 

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الماثلة لمراقبة، وتقييم أداء، المنصة الرقمية وأين يمكن تحسينها. على سبيل المثال، نستخدم ملفات تعريف الارتباط الماثلة لاختبار إصدارات مختلفة من منصتنا الرقمية للتعرف على تفضيلات المستخدم. كما نستخدم ملفات تعريف الارتباط الماثلة لتحليل كيفية وصول الأشخاص إلى منصتنا الرقمية واستخدامها. على سبيل المثال، يجوز لنا الحصول على معلومات حول جهازك وكيفية تفاعل المستخدمين مع المنصة الرقمية أو من رسائل البريد الإلكتروني، بما في ذلك ما إذا كنت قد فتحت، أو أعدت توجيه، البريد الإلكتروني، أو نقرت على أي من محتوياته.

ب. التشغيل والأمن

تساعدنا ملفات تعريف الارتباط الماثلة على مصادقة حسابك والتعرف على نوع المستخدم الذي أنت عليه، حتى نتمكن من تزويدك بالمنصة الرقمية وفقًا لذلك.

تعمل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأمان على تمكين ودعم ميزات الأمان الخاصة بنا، وتساعدنا على اكتشاف النشاط الضار أو غير المصرح به. كما نستخدم ملفات تعريف الارتباط لمكافحة الاحتيال وغيره من الأنشطة التي تنتهك سياساتنا أو تقلل من قدرتنا على توفير المنصة الرقمية. كما أنها تساعدنا في الحماية من البريد العشوائي وهجمات التصيد الاحتيالي.

ج. المهام / التفضيلات

تتيح لنا ملفات تعريف الارتباط الماثلة أداء مهام معينة للمنصة الرقمية بما يتماشى مع الإجراءات التي تتخذها. تمكننا ملفات تعريف الارتباط الماثلة من تذكرك بين الزيارات. على سبيل المثال، عند الاستمرار في استخدام "المنصة الرقمية" أو العودة إليها، نتعرف على اسم المستخدم الخاص بك ونتذكر إعداداتك وتفضيلات المحتوى الخاصة بك. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط الماثلة في حفظ بيانات المستخدمين بشكل مؤقت، على سبيل المثال، خطط الرحلات والمفضلات والتفضيلات وعناصر عربة التسوق وما إلى ذلك. يؤدي حذف هذه الأنواع من ملفات تعريف الارتباط إلى الحد من مهام المنصة الرقمية.