Política de privacidad

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¿Qué cubre esta Política de Privacidad?

 

Esta política describe cómo nosotros (en adelante  «nosotros») trataremos sus datos cuando utilice nuestros sitios web y todas las páginas web, subdominios y secciones de nuestra plataforma (en adelante  «Plataforma»).

También describe su derecho a la protección de datos, incluyendo el derecho a oponerse a algunos de los procesos que llevamos a cabo. En la sección ¿Cuáles son mis derechos?, que figura más abajo, encontrará más información sobre sus derechos y cómo ejercerlos. Si es menor de 18 años no tiene permiso para crear un perfil en nuestra Plataforma. Si un adulto crea un perfil en su nombre, es dicho adulto el que acepta los términos de esta política.

 

Resumen de la forma en la que utilizamos sus datos

 

  • Utilizamos sus datos personales para proporcionarle servicios, por motivos administrativos, para personalizar el contenido que ve en la Plataforma, para identificar su ubicación y para mejorar los servicios que le ofrecemos.
  • Los datos se comparten con empresas o entidades que procesan sus datos en nuestro nombre y de acuerdo con nuestras especificaciones.
  • Aunque nos conceda su consentimiento para, por ejemplo, procesar sus datos para ofrecerle servicios personalizados o enviar publicidad directa en relación con nuestros servicios y productos pertinentes u otros productos y servicios que ofrezcamos, puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

 

¿Qué información recogemos?

 

Recogemos y procesamos información personal sobre usted cuando interactúa con nuestra Plataforma o si interactúa con nosotros en persona.

 

Recopilación de datos para las solicitudes de visado estándar o electrónico

 

Cuando solicita un visado estándar o electrónico, podemos recopilar información adicional sobre usted para determinar su identidad y su idoneidad para solicitar y obtener un visado estándar o electrónico. La información se proporciona de manera voluntaria, pero si no facilita la información obligatoria para la solicitud de cualquier visado estándar o electrónico, su solicitud podría no ser aceptada.

La información solicitada en relación con la petición de visado estándar o electrónico se establecerá en la sección pertinente de la plataforma y podría incluir (únicamente a modo de ejemplo):

  • Información general como su nombre, nombre de usuario y contraseña, sexo, edad/fecha de nacimiento, domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono, datos del pasaporte e información sobre el viaje.
  • Datos personales relacionados con su salud, etnia, religión, perfil genético, antecedentes familiares o antecedentes criminales.
  • Preferencias de publicidad como cualquier consentimiento que nos haya dado, información relacionada con el navegador o dispositivo que utilice para acceder a nuestra Plataforma, incluyendo, entre otros, direcciones IP y datos de ubicación.

 

¿Qué información recibimos de terceros?

 

A veces recibimos información sobre usted de terceros.

 

¿Cómo utilizamos esta información y cuál es la base legal para su uso?

 

Tratamos esta información personal para los siguientes propósitos:

- Según se necesite para nuestro negocio y para proseguir con nuestros intereses legítimos, en concreto:

  • Verificar su identidad.
  • Ponernos en contacto con usted.
  • Compartir sus datos cuando el servicio así lo exige.
  • Controlar el uso de nuestra Plataforma y servicios online, y utilizar su información para controlar, mejorar y proteger nuestro contenido, servicios y Plataforma, para ofrecerle la mejor experiencia de navegación (tanto online como offline).
  • Personalizar para usted nuestra Plataforma (incluyendo cualquier plataforma futura), productos y servicios.
  • Monitorizar las cuentas de los clientes para prevenir, investigar y/o denunciar fraude, terrorismo, falsificación, delitos o problemas de seguridad, de conformidad con las leyes aplicables.
  • Utilizamos su información para investigar cualquier queja por su parte o de otros sobre la Plataforma, nuestros productos o servicios.
  • Utilizaremos los datos relacionados con demandas legales, fines de cumplimiento, reglamentarios y de investigación cuando proceda (incluyendo revelar dicha información relacionada con litigios o procesos legales).
  • Utilizamos los datos de algunas personas para invitarles a participar en estudios de mercado.

- Con su consentimiento:

  • Podemos enviarle publicidad directa relacionada con nuestros servicios y productos pertinentes, o con otros servicios y productos que ofrezcamos nosotros o nuestros afiliados o socios cuidadosamente seleccionados
  • Instalamos cookies y otras tecnologías similares de acuerdo con nuestra Política de Cookies y la información que posee sobre cuándo se utilizan dichas tecnologías
  • En otra ocasiones en las que solicitamos el consentimiento, utilizaremos los datos para el propósito establecido en dicho momento, como por ejemplo, para preparar recomendaciones para el usuario

- Para fines exigidos por la ley como respuesta a las peticiones de los gobiernos o de las autoridades jurídicas que estén llevando a cabo una investigación.

 

Retirar el consentimiento o rechazar la publicidad directa

 

Aunque nos conceda su consentimiento, lo puede retirar en cualquier momento. Sin embargo, podemos tener otros motivos legales para procesar sus datos para otros fines, como los establecidos anteriormente. En algunos casos, podemos enviarle marketing directo sin su consentimiento, cuando se base en intereses legítimos. Usted tiene derecho a excluirse de las acciones de marketing directo. Para hacerlo, escríbanos a info@visitsaudi.com

 

¿Con quién, dónde y cuándo compartimos estos datos?

 

Como normal general, garantizamos la confidencialidad de sus datos, pero podemos compartir sus datos en los siguientes casos:

  • Podemos compartir sus datos personales con terceros cuando ya hayamos recibido su consentimiento. Solo compartiremos los datos personales que nos haya autorizado a compartir con dicho tercero. En ese caso, ellos serán responsables del tratamiento de datos y pueden tener su propia política de privacidad en la que se detalle cómo utilizan los datos personales.
  • Podemos compartir los datos personales con las autoridades gubernamentales o policiales si así lo exige la ley o si lo requiere la protección jurídica de nuestros intereses legítimos conforme a la legislación vigente.
  • Podemos compartir los datos personales con proveedores externos, quienes los tratarán en nuestro nombre para los propósitos indicados anteriormente. Entre dichos proveedores externos se incluyen (pero sin limitarse a) proveedores de alojamiento web, de mantenimiento, de gestión de centros de atención y de verificación de identidades.
  • Podemos compartir los datos personales con asesores profesionales que trabajen como encargados y responsables del tratamiento, como abogados, agentes financieros, auditores y aseguradores que nos proporcionen servicios de asesoría, bancarios, jurídicos, de contabilidad y de seguros.
  • En el caso de que nuestro servicio se privatice, venda o integre en otra empresa, sus datos se revelarán a nuestros asesores y a los asesores de cualquier futuro comprador y se remitirán al nuevo proveedor de dichos servicios.
  • Si accede a nuestra Plataforma desde el Espacio Económico Europeo (en adelante  «EEE»), sus datos pueden ser consultados, recopilados y/o almacenados en servidores fuera del EEE.

 

¿Cuáles son mis derechos?

 

Tiene derecho a solicitarnos una copia de sus datos personales, corregir, eliminar o limitar el tratamiento de sus datos personales, y obtener los datos personales que nos haya facilitado para un contrato o con su consentimiento en un formato estructurado y legible por máquina. En los casos en los que solicite que se eliminen sus datos personales, podríamos conservar dichos datos en nuestra Plataforma si la eliminación de dichos datos afectara a otros datos. En este caso, puede solicitar que se conviertan en datos anónimos.

Además, puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en algunas circunstancias en particular, cuando no tengamos que procesar los datos para cumplir con requerimientos contractuales o legales, o cuando utilicemos los datos para marketing directo.

Estos derechos podrán estar limitados, por ejemplo, si al cumplir con su requerimiento reveláramos datos personales de otra persona o si nos solicitara eliminar información que estamos obligados a conservar por ley o cuando tenemos intereses legítimos imperiosos para conservarlos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran más abajo.

El suministro de cierta información es obligatorio para poder ofrecer ciertos servicios: si no se facilitan los datos pertinentes, puede que no podamos proporcionar ciertos servicios. La comunicación de cualquier otra información es opcional. Sin embargo, tenga en cuenta que si no proporciona los datos opcionales, no podremos enviarle información sobre productos o servicios que sean de su interés, y no podremos personalizar la forma en la que se le presentan los contenidos.

 

¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros?

 

Esperamos poder resolver cualquier duda que tenga sobre la forma en la que tratamos sus datos. Si tiene alguna cuestión sobre cómo procesamos sus datos, o si no desea recibir marketing directo, puede enviarnos un correo electrónico a esta dirección info@visitsaudi.com

 

¿Hasta cuándo se retendrán mis datos?

 

En el caso de que desee desactivar su cuenta, nos llega una notificación a nuestra base de datos, y aunque los datos personales no se puedan utilizar, se conservarán en el sistema por un periodo de un año por motivos administrativos antes de ser borrados. Solo conservaremos su contenido mientras sea razonablemente necesario para el (los) propósito(s) para el (los) que se envió la información.

Cuando utilicemos los datos personales con fines comerciales o con su consentimiento, utilizaremos los datos hasta que nos pida que dejemos de hacerlo y durante un periodo razonable después de dicho momento (para que podamos ejecutar sus peticiones). Para poder respetar su decisión en el futuro, también conservaremos un registro del hecho de que nos ha pedido que no le enviemos publicidad directa ni volvamos a utilizar sus datos.

En cuanto a los datos de los niños, los padres o tutores nos dan su consentimiento para recoger y utilizar los datos de los menores cuando facilitan sus datos.

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